# Modelo 349 vs Modelo 369: ¿Cuál debes presentar si vendes en Amazon Europa? > Modelos 349 y 369 en ventas Amazon Europa. Descubre las diferencias clave, cuándo aplicar cada uno y cómo evitar errores comunes. - URL: https://accountali.com/modelo-349-vs-modelo-369-amazon-europa/ - Autor: Carlos Martínez Barriga - Publicado: 2025-06-19 - Categorías: contabilidad --- Si vendes a través de Amazon a **otros países de la Unión Europea**, saber cuándo debes presentar el **modelo 349** y cuándo el **modelo 369** no es solo un detalle contable: es *clave* para evitar errores en tus declaraciones de IVA y ahorrarte sustos con Hacienda. Y no, no se trata solo de “otro papel más”. La diferencia está en **a quién le estás vendiendo**: a una empresa (B2B) o a un consumidor final (B2C). Y Amazon no siempre lo deja claro. La clave está en **identificar bien el tipo de cliente** y **cómo se ha gestionado el IVA**. Porque presentar el modelo equivocado, o dejar de presentarlo cuando toca, puede llevar a sanciones, requerimientos… y un buen dolor de cabeza. ## ¿Qué es el Modelo 349 y cuándo se presenta? El **modelo 349** es una **declaración informativa** que deben presentar los autónomos y empresas cuando realizan **operaciones intracomunitarias B2B**, es decir, cuando compran o venden bienes o servicios a otras empresas dentro de la UE que tienen un número de IVA válido (el famoso **VAT intracomunitario**). ![Modelo 349 de operaciones intracomunitarias](/images/blog/modelo-349-1024x547.webp) ## ¿Cuándo debes presentarlo? - Cuando realizas **ventas B2B** a otros países de la UE (por ejemplo, una empresa alemana te compra un lote de productos desde su cuenta de empresa en Amazon Business y te proporciona su VAT). - Cuando haces **compras intracomunitarias** de servicios o bienes (por ejemplo, cuando Amazon Francia te factura publicidad sin IVA a tu VAT español). 💡 Se presenta de forma **trimestral** si no superas ciertos volúmenes, y **mensual** si pasas determinados umbrales. ## ¿Qué es el Modelo 369 y cuándo se presenta? El **modelo 369** se utiliza para declarar el IVA de tus **ventas B2C en la Unión Europea** a través del régimen especial **OSS (One Stop Shop)**. Es decir, si vendes a **consumidores particulares** en otros países europeos y cobras el IVA del país de destino, este es tu modelo. ![Modelo 369 de la ventanilla única](/images/blog/modelo-369-1024x558.webp) ## ¿Cuándo debes presentarlo? Cuando realizas **ventas a particulares (B2C)** en la UE y estás dado de alta en el sistema **OSS**. Si usas Amazon y tienes el programa **Pan-European FBA**, Amazon puede enviar tus productos desde almacenes en otros países de la UE (por ejemplo, Alemania o Francia), lo que puede obligarte a cobrar el IVA local. En este caso, si usas OSS, centralizas todo ese IVA en el modelo 369. 💡 Se presenta de forma **trimestral**, independientemente del volumen de ventas. A diferencia del modelo 349, este **sí conlleva pago** de impuestos: en él indicas cuánto IVA has cobrado por país y haces el ingreso correspondiente a Hacienda, que luego se encarga de distribuirlo a cada Estado miembro. | Característica | Modelo 349 🧾 | Modelo 369 💶 | | --- | --- | --- | | Tipo de operaciones | **B2B** (entre empresas con VAT) | **B2C** (a consumidores finales sin VAT) | | ¿Conlleva pago de impuestos? | ❌ Solo informativo | ✅ Sí, debes ingresar el IVA recaudado | | Periodicidad | Mensual o trimestral (según volumen) | Trimestral | | Qué países incluye | Solo **ventas y compras intracomunitarias B2B** | Ventas a particulares en cualquier país de la UE | | Relación con el modelo 303 | Deben **coincidir los importes de operaciones B2B** | Deben **cuadrar las bases imponibles y el IVA cobrado** | | Qué sucede si vendes en Amazon UE | Si vendes a empresas, debes declararlo aquí | Si vendes a particulares (con OSS), va en el 369 | | | | | **¿Y si vendo a empresas y a particulares en Europa?** En este caso deberás presentar **ambos modelos**: el **349** por las operaciones B2B y el **369** por las B2C si usas OSS. Bienvenido al maravilloso mundo del ecommerce internacional. [![Ebook de contabilidad para vendedores de Amazon](/images/blog/ebook-contabilidad-en-amazon-1-1024x576.webp)](/recursos/contabilidad-amazon/) ## Errores comunes **Error 1: Presentar el modelo 349 cuando las ventas son B2C** Este es uno de los errores más frecuentes. Muchas marcas que venden en Amazon a consumidores finales en Europa piensan que deben incluir esas ventas en el modelo 349. Pero no: si no hay un número de VAT intracomunitario válido, ¡no es una operación entre empresas! Es B2C y debe ir por el régimen OSS, es decir, se declara en el modelo 369. **Error 2: No incluir las bases imponibles del modelo 369 en el modelo 303** El modelo 369 sirve para pagar el IVA recaudado en otros países europeos, pero sus bases imponibles también deben aparecer reflejadas en el modelo 303 (aunque no se pague el IVA en España). Si no lo haces, Hacienda puede detectar inconsistencias entre tus modelos… y pedirte explicaciones. **Error 3: No verificar los VATs y asumir que son ventas a particulares** Otro clásico. Si no validas los VAT de tus clientes B2B en VIES o no los pides correctamente, puedes estar tratándolos como consumidores B2C, cuando en realidad deberías declarar esas ventas en el 349. Eso puede implicar errores contables y fiscales, y en algunos casos, pagar IVA cuando no toca. Si tienes dudas o sientes que esto te suena a otro idioma, **tranquilidad**: muchas marcas están en la misma situación. Lo importante es detectarlo a tiempo y contar con herramientas que te faciliten el trabajo. **Accountali** te proporciona todos los datos organizados y listos para que puedas presentar correctamente el modelo 303, 349 y 369 sin complicaciones. Desde las ventas por país hasta las bases imponibles, con desglose automático por tipo de operación. [¡Conoce Accountali!](/)