Si tienes un negocio online, ya sabes que vender en internet no es solo subir productos y esperar ventas. Detrás de cada pedido hay una gestión contable que puede complicarse, sobre todo cuando trabajas con varios marketplaces o tienes operaciones internacionales.
Conocer bien las cuentas contables clave que debes manejar es fundamental para que tu contabilidad sea clara, ordenada y —muy importante— para que Hacienda no te dé un susto. El Plan General Contable (PGC) es el mapa que te guía para organizar todas tus operaciones financieras.
El Plan General Contable es un conjunto estándar de cuentas que las empresas usan para registrar todas sus operaciones económicas. Es como el lenguaje común de la contabilidad que permite entender y ordenar todos los movimientos de dinero.
¿Por qué es tan importante para un ecommerce? Porque vender online implica una gran cantidad de operaciones: compras, ventas, devoluciones, comisiones, impuestos, etc. Tener un plan contable claro te ayuda a:
Saber cuánto has vendido realmente
Controlar tus gastos con precisión
Cumplir con las obligaciones fiscales y contables
Preparar informes que te ayuden a tomar mejores decisiones
Aunque el PGC es general para todo tipo de empresas, en el mundo online hay ciertas adaptaciones y subcuentas que se vuelven cruciales para no perderte entre tantos datos.
Principales grupos de cuentas que debes conocer
Vamos con lo básico pero esencial. El PGC está dividido en grupos, y algunos son más importantes que otros para tu ecommerce.
Grupo 4: Proveedores y acreedores Aquí anotas todo lo que debes a tus proveedores: compras de mercancías, gastos de envío, servicios relacionados… Es clave para controlar cuánto debes y cuándo pagar.
Grupo 5: Inversiones y gastos de gestión Aquí se registran los gastos generales de la empresa, como servicios de hosting, publicidad online, software, y otros costes fijos que tienes para que tu tienda funcione.
Grupo 5: Inversiones y gastos de gestión Aquí se registran los gastos generales de la empresa, como servicios de hosting, publicidad online, software, y otros costes fijos que tienes para que tu tienda funcione.
Grupo 6: Compras y gastos Aquí entran los costes variables que impactan directamente en tu actividad: comisiones de marketplaces, gastos de logística, embalaje, etc.
Grupo 7: Ventas e ingresos Este es el corazón de tu negocio. Aquí reflejas las ventas realizadas, descuentos aplicados, devoluciones y cualquier ingreso relacionado con tu ecommerce.
Subcuentas específicas para ecommerce Dentro de estos grupos, es recomendable crear subcuentas específicas para plataformas como Amazon, Shopify o eBay. Así podrás ver claramente cuánto facturas, cuánto pagas en comisiones y qué margen tienes por canal.
Grupo Contable
Descripción
Ejemplos en ecommerce
Grupo 4: Proveedores y acreedores
Registra todo lo que debes a proveedores y acreedores.
Compras de mercancías, gastos de envío, servicios externos
Grupo 5: Inversiones y gastos de gestión
Anota los gastos generales fijos para mantener tu negocio online en marcha.
Servicios de hosting, publicidad online, software, alquileres
Grupo 6: Compras y gastos
Recoge los gastos variables que afectan directamente a la actividad de venta.
Comisiones de marketplaces (Amazon, Shopify), logística, embalaje
Grupo 7: Ventas e ingresos
Aquí se contabilizan todas las ventas, descuentos y devoluciones.
Recomendado para segmentar operaciones por plataforma o canal y controlar ingresos y gastos con detalle.
Subcuentas para Amazon, Shopify, eBay (ventas, comisiones, devoluciones)
Cuentas contables clave para ecommerce y su uso práctico
Ahora que conocemos los grupos, vamos con las cuentas que vas a usar sí o sí:
Ventas en marketplaces (Cuenta 700 o similar) Registra aquí tus ingresos por ventas. Si vendes en varios canales, es buena idea tener subcuentas para Amazon, Shopify, etc. Así te será más fácil analizar qué plataforma te funciona mejor.
Comisiones y gastos de plataforma (Cuenta 627 o similar) Los marketplaces cobran comisiones por vender. Estas comisiones debes contabilizarlas como gastos, separadas del coste de la mercancía, para no confundir márgenes reales.
Devoluciones y reclamaciones (Cuenta 709 o similar) Las devoluciones reducen tus ingresos. Tienen que anotarse para ajustar tu cifra real de ventas y evitar inflar beneficios.
Stock y mercancías (Cuenta 300 y siguientes) Registrar tu inventario es fundamental. Así sabes qué tienes, cuánto vale y cómo varía con las ventas y compras.
IVA repercutido y soportado (Cuentas 477 y 472) El IVA es otro mundo. Debes registrar el IVA que cobras en tus ventas (repercutido) y el que pagas en tus compras (soportado). Controlar estas cuentas te evitará problemas con Hacienda.
Errores comunes en la gestión contable de ecommerce y cómo evitarlos
Aquí te ahorro unos cuantos dolores de cabeza:
No diferenciar comisiones de gastos operativos Las comisiones de Amazon, por ejemplo, no son costes de compra de producto, sino gastos de venta. Confundirlos distorsiona tu margen real.
No contabilizar devoluciones correctamente Las devoluciones afectan directamente a tus ingresos. Ignorarlas hará que declares más beneficios de los que tienes.
Confundir ingresos brutos y netos Debes saber la diferencia para declarar bien el IVA y calcular impuestos.
No controlar el IVA por país y canal Vender en varios países implica diferentes tipos de IVA y obligaciones. Un error aquí puede ser muy caro.
Cómo simplificar tu contabilidad con herramientas especializadas
Si todo esto te suena a trabalenguas, tranquilo, hay soluciones:
Accountali es un software pensado para vendedores online que conecta directamente con tus marketplaces, extrae la información y la clasifica automáticamente según las cuentas del PGC español.
Ventajas:
Evita errores manuales y olvidos
Facilita la gestión del IVA en varios países
Genera informes claros para tus impuestos y análisis
Ahorra tiempo para que te centres en vender
Automatizar tu contabilidad con herramientas especializadas es la clave para escalar tu negocio sin volverte loco con los números.
Dominar estas cuentas te ayuda a entender realmente tu negocio, controlar tus costes y cumplir con Hacienda sin dramas.
Y si quieres ir un paso más allá, usar una herramienta como Accountali hará que la gestión contable sea mucho más fácil, automática y fiable.
¿Preparado para tener tus cuentas al día y hacer crecer tu negocio en Amazon con seguridad? ¡Vamos a ello!
OYE, ¿LAS FINANZAS DE TU MARCA SIGUEN EN EL SIGLO PASADO?
Soy Carla, CEO de Accountali y cada semana te muestro en mi newsletter cómo la IA agéntica puede ejecutar la contabilidad, la tesorería y el IVA transfronterizo de tu e-commerce de forma autónoma.
Sin humo ni falsas promesas. Analizamos las ineficiencias del software tradicional y te enseñamos el potencial real de los agentes financieros de IA para marcas y fabricantes.